Гарантия
Гарантийные сроки
На всю реализуемую продукцию с торговой маркой «Беларус» предоставляет заводскую гарантию установленную ОАО «ЧЛМЗ» 1 год или 1000 моточасов наработки (в зависимости от того, что наступит ранее).
Условия гарантии
Неотъемлемым условием исполнения заводской гарантии является своевременное прохождение регламентированных ТО в нашей компании (см. цены и график прохождения ТО), или в сертифицированных центрах ОАО «ЧЛМЗ» на территории России, с обязательным проставлением соответствующей отметки в гарантийный талон. (образец талона с печатью о пройденном ТО)
Предпродажная подготовка
При продаже тракторов «Беларус» мы производим полную предпродажную подготовку осуществляем подробный инструктаж покупателя перед началом эксплуатации навешиваем:
- Коммунальные отвалы,
- щеточное оборудование,
- фронтальные погрузчики,
- экскаваторное оборудование
- сельхоз навески.
Гарантийные случаи
При обращении к нам в гарантийный период покупателя о возникновении какой-либо неисправности, механик выясняет характер и объём ремонтных работ, затем, при необходимости, мобильная сервисная бригада осуществляет оперативный выезд для установления и устранения причины поломки.
Для удобства покупателя на нашем складе постоянно в наличии имеются как расходные материалы (фильтры, ремни, прокладки), так и запасные части и комплектующие, включая отдельные узлы и агрегаты (генератор, стартер, водяной насос, термостат и пр.) Все тракторы , минитракторы и навесное оборудование, подлежащее обязательной сертификации в соответствии с действующим законодательством РФ, имеют необходимые сертификаты соответствия.